INSTRUKCJA UZYSKANIA NATYCHMIASTOWEJ POMOCY ZDALNEJ
W celu uzyskania zdalnej pomocy technicznej należy kliknąć na poniższym linku do pliku a następnie postępować według punktu a (zalecane), lub punktu b:
a) zapisać plik np. na pulpicie (Save), uruchomić zapisany program (w przypadku dodatkowego pytania: "Czy chcesz uruchomić to oprogramowanie" odpowiedz: Uruchom), następnie podać telefonicznie konsultantowi ITC Serwis widoczne na ekranie numery ID oraz hasło (ta opcja jest zalecana, gdyż przy kolejnym połączeniu serwisowym nie będzie konieczne pobieranie programu ze strony internetowej, a tylko uruchomienie go np. z pulpitu),
b) wybrać opcję Uruchom (Run), (w przypadku dodatkowego pytania: "Czy chcesz uruchomić to oprogramowanie" odpowiedz: Uruchom) następnie podać telefonicznie konsultantowi ITC Serwis widoczne na ekranie numery ID oraz hasło.
Po zakończeniu pracy serwisowej zamykamy program.
W celu uzyskania zdalnej pomocy technicznej należy kliknąć na poniższym linku do pliku a następnie postępować według punktu a (zalecane), lub punktu b:
a) zapisać plik np. na pulpicie (Save), uruchomić zapisany program (w przypadku dodatkowego pytania: "Czy chcesz uruchomić to oprogramowanie" odpowiedz: Uruchom), następnie podać telefonicznie konsultantowi ITC Serwis widoczne na ekranie numery ID oraz hasło (ta opcja jest zalecana, gdyż przy kolejnym połączeniu serwisowym nie będzie konieczne pobieranie programu ze strony internetowej, a tylko uruchomienie go np. z pulpitu),
b) wybrać opcję Uruchom (Run), (w przypadku dodatkowego pytania: "Czy chcesz uruchomić to oprogramowanie" odpowiedz: Uruchom) następnie podać telefonicznie konsultantowi ITC Serwis widoczne na ekranie numery ID oraz hasło.
Po zakończeniu pracy serwisowej zamykamy program.